ยินดีต้อนรับสู่ 24net ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเล่นเกม การเดิมพันกีฬา หรือการทำธุรกรรมทางการเงิน เราขอให้คุณอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้ครบถ้วนก่อน
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งาน 24net ในทุกรูปแบบถือเป็นการยืนยันว่า คุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
สิ่งที่ครอบคลุมในข้อกำหนดฉบับนี้
1คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
การใช้งาน 24net เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น เพื่อให้มั่นใจว่าทุกการใช้งานเป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ
- ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น ผู้ที่อายุต่ำกว่านี้ไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้งาน
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือตัวแทนขององค์กร
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทั้งหมดในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน
- ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกจำกัดหรือแบนจากการใช้งานแพลตฟอร์มในอดีต
- ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
2การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
เมื่อสมัครสมาชิกกับ 24net คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อบัญชีของตัวเองอย่างเต็มที่ ทั้งในแง่ความปลอดภัยและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีนั้น
- ชื่อและนามสกุลในบัญชีต้องตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
- คุณต้องรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันที
- 24net จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
- การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกขอในขั้นตอนการถอนเงินหรือเมื่อเกิดกิจกรรมผิดปกติ
3การฝากเงิน
24net รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ทุกธุรกรรมต้องทำจากบัญชีที่ผูกกับชื่อสมาชิกเท่านั้น
| ช่องทางการฝาก | ขั้นต่ำ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| PromptPay | 100 บาท | ทันที |
| โอนธนาคารออนไลน์ | 100 บาท | ทันที – 5 นาที |
| TrueMoney Wallet | 100 บาท | ทันที |
| อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง | 100 บาท | ทันที – 10 นาที |
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น ทุกธุรกรรมต้องมาจากบัญชีชื่อตรงกับสมาชิกเท่านั้น
- 24net ไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝากเงิน แต่ธนาคารบางแห่งอาจคิดค่าธรรมเนียมของตัวเอง
- ยอดฝากจะเข้าบัญชีหลังจากได้รับการยืนยันจากระบบ หากมีปัญหาให้แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐาน
4การถอนเงิน
24net ให้ความสำคัญกับการถอนเงินที่รวดเร็วและปลอดภัย ผู้เล่นสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านหน้า ถอนเงิน โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- บัญชีธนาคารปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- การถอนเงินครั้งแรกอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อความปลอดภัยของคุณ
- 24net ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอนเงิน ซึ่งอาจใช้เวลาเพิ่มเติม
- ยอดเงินที่ได้มาจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะถอนได้
- สมาชิก VIP จะได้รับสิทธิพิเศษในการถอนเงินเร็วขึ้น ดูรายละเอียดที่หน้า VIP
5โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันของ 24net มีไว้เพื่อเพิ่มความสนุกในการเล่น ไม่ใช่เพื่อการโกง ผู้ที่ตรวจพบว่าพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิดจะถูกยกเลิกโบนัสทั้งหมด
- โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน คุณต้องทำเทิร์นตามที่กำหนดก่อนถอนเงิน
- โบนัสต้อนรับสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิกหนึ่งคน ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
- 24net ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือปรับเงื่อนไขโบนัสได้ตลอดเวลาโดยแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ได้รับมามีอายุจำกัด ต้องใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- ห้ามใช้บัญชีหลายใบเพื่อรับโบนัสซ้ำ การกระทำดังกล่าวถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกดำเนินการทันที
6กฎการเดิมพันกีฬาและเกม
การเดิมพันทุกประเภทบน 24net ไม่ว่าจะเป็นฟุตบอล มวยไทย แบดมินตัน อีสปอร์ต หรือเกมสล็อตและบิงโก ต้องเป็นไปตามกฎดังนี้
- เมื่อยืนยันการวางเดิมพันแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบอนุญาต เช่น ฟีเจอร์ Cash Out
- หากแมตช์ถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 12 ชั่วโมง เงินจะถูกคืนอัตโนมัติเข้าบัญชีของคุณ
- 24net ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่แสดงผิดพลาด
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทช่วยในการเดิมพัน การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดร้ายแรง
- ผลการแข่งขันที่ใช้ในการตัดสินบิลจะยึดตามแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ 24net กำหนด
- การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละตลาดจะแสดงในหน้า เดิมพัน อย่างชัดเจน
7พฤติกรรมที่ต้องห้าม
เพื่อรักษาความเป็นธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน 24net กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างชัดเจน การฝ่าฝืนใดๆ จะนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทันที
- การฉ้อโกงและการปลอมแปลง: ห้ามให้ข้อมูลเท็จ ปลอมแปลงเอกสาร หรือสวมรอยเป็นบุคคลอื่น
- การโกงโบนัส: ห้ามสมัครบัญชีหลายใบ ใช้ IP ซ้ำ หรือร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
- การล้างเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การแฮกและโจมตีระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือทำให้บริการหยุดชะงัก
- การใช้บอทหรือโปรแกรมช่วย: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
8ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล
24net ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อการให้บริการ ยืนยันตัวตน และการติดต่อที่จำเป็นเท่านั้น
- ธุรกรรมทุกอย่างเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานระดับสากล
- คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อทีมงาน
- รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
24net มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุด แต่ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ มีขอบเขตความรับผิดชอบที่จำเป็นต้องกำหนดไว้อย่างชัดเจน
- 24net ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเลือกเดิมพันหรือเล่นเกม ผลลัพธ์ทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของความเสี่ยงตามปกติ
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือล่มเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติหรือปัญหาของผู้ให้บริการเครือข่าย 24net จะพิจารณาแก้ไขตามความเหมาะสม
- 24net ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
- ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายจากการสูญเสียโอกาสไม่อยู่ในขอบเขตความรับผิดชอบของ 24net
10การยุติและระงับบัญชี
ทั้งคุณและ 24net มีสิทธิ์ในการยุติการใช้งานได้ในกรณีที่กำหนด
- คุณขอปิดบัญชีเอง: ติดต่อทีมงาน ระบบจะถอนยอดคงเหลือออกให้ก่อนดำเนินการปิดบัญชี
- 24net ระงับบัญชี: ในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนด มีกิจกรรมผิดปกติ หรือไม่ผ่านการยืนยันตัวตน
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน: บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมนานกว่า 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย
- ยอดเงินที่ได้มาจากกิจกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดจะถูกยกเลิกและไม่สามารถเรียกคืนได้
11การติดต่อและข้อพิพาท
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการโต้แย้งผลการตัดสินใด ให้ติดต่อทีมงาน 24net ผ่านช่องทางที่กำหนดก่อนดำเนินการอื่นใด
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- ทีมงานให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- ในกรณีข้อพิพาท คำตัดสินของ 24net ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ
- ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ 24net ลงทะเบียน
หากต้องการดูคำถามที่พบบ่อยก่อนติดต่อทีมงาน สามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย